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送给客户小礼品:顾客损坏花瓶不用赔商家反而赠送小礼物

更新时间:2021/10/26 / 阅读次数:1578

  @QQ网名“江南”:幼孩3岁多,游市集时,不幼心将一个花瓶摔坏了,价钱4000多元。现正在对方打来电话说无须赔了,送给客户小礼品还问幼孩摔伤了没有。

  记者追访:“售价4109元的花瓶被咱们损坏了,店方一分钱都不让赔了,这个照料结果让咱们全家都很不料,也蛮过意不去。”博主梅先生说。

  28岁的梅先生从事房地产发售,家住徐东。他先容,10月24日晚6点20分安排,浑家汪姑娘带着3岁半的儿子熙熙正在徐东一家百货店闲荡。熙熙倏忽跑开了,汪姑娘正在追他时,随身背的水壶带子失慎将旁边的陶瓷花瓶插花的片面挂断了。“母子俩一看价签:4109元,头都大了。”梅先生说,他接到情人电话后立马赶到现场讨论治理,但要赔多少,两边从来不行完毕一概,末了只好报警去派出所挂号。

  然而,梅先生没念到,11月1日上午,他接到了该卖场店长的电话,送给客户小礼品说是无须赔了。昨日,该百货广州总部的承当人李姑娘也向记者证理会这个照料结果,并称将送给熙熙一个儿童防走失的书包行为礼品,以指示幼孩正在有些地位是不行乱跑的。李姑娘说,公司商讨到孩子妈妈当时也不是居心损坏商品的,于是从提拔顾客购物感想的角度动身,免除了这笔用度,耗损将一起由公司担负。

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